Réduisez les pertes de temps et améliorez les résultats de votre entreprise grâce à Wrike Lightspeed
Avez-vous parfois l’impression que votre équipe croule sous le travail qui n’en finit pas d’arriver ? Le rythme requis pour mener à bien l’ensemble des projets et des tâches est plus soutenu que jamais, et les employés comme les employeurs ressentent cette pression. C’est pourquoi nous avons créé Wrike Lightspeed. À l’époque actuelle, il est crucial de disposer d’une plateforme qui permette à votre équipe de prospérer et d’exceller à la vitesse de la lumière. Wrike Lightspeed est également conçu pour mettre les différentes tâches en relief, en augmentant la visibilité afin que les membres de l’équipe disposent des informations nécessaires pour accomplir leur travail au mieux, et permettre ainsi aux responsables, dirigeants et parties prenantes de prendre connaissance de l’avancement des projets en quelques instants. Nous avons récemment publié une étude qui nous a véritablement surpris et, par conséquent, poussés à concevoir Wrike Lightspeed, la plateforme de gestion du travail la plus puissante du marché. Notre étude sur la matière noire du travail a souligné à quel point les employés et les entreprises souffrent en raison de processus inefficaces, de va-et-vient incessants entre une multitude de fenêtres, d’applications et de mots de passe, et d’une déconnexion entre le travail individuel et ce qu’il signifie pour l’entreprise. La véritable signification de la matière noire du travail pour votre entreprise La matière noire du travail désigne un ensemble de tâches et d’informations disséminées au sein de solutions et de systèmes non intégrés. Il s’agit du temps que vous perdez à devoir reproduire une action au sein d’une application alors que vous l’aviez déjà effectuée dans une autre. Plus précisément, ce sont les ressources qui pourraient être mieux exploitées ailleurs, mais qui se voient confier la mission d’informer les parties prenantes de l’avancement du projet ou d’envoyer une succession d’e-mails à un collègue pour lui demander des informations. La matière noire du travail ne se contente pas d’entraver la productivité de vos employés, elle peut également anéantir l’âme de votre entreprise. Prenons l’exemple suivant : en tant qu’employé(e), vous devez jongler au quotidien entre 14 applications différentes en moyenne. Au sein de plusieurs plateformes, vous devez à la fois mettre à jour des tâches identiques pour faire état du travail que vous avez effectué et rédiger des demandes par e-mail pour d’autres tâches. Lorsque vous avez enfin l’occasion de vous plonger dans votre travail en profondeur, vous réalisez que les informations dont vous avez besoin sont noyées dans des fils de discussion et des messages Slack. Vous quittez votre travail tardivement et êtes à bout de souffle à force de devoir jongler avec des systèmes inefficaces. Vous vous demandez alors de quelle manière ces tâches décousues pourraient bien faire progresser votre entreprise. Finalement, à deux heures du matin, vous vous réveillez en sursaut en réalisant que vous avez oublié de prévenir votre responsable qu’une réunion importante se tiendra le lendemain à la première heure. La matière noire du travail fait perdre un temps précieux à vos employés et les décourage, même lorsqu’ils donnent le meilleur d’eux-mêmes. Le coût engendré par la matière noire du travail lorsqu’elle perdure Nous n’ignorons pas que la matière noire du travail impacte non seulement le travail quotidien, la productivité, la motivation et l’épanouissement professionnel de vos employés, mais également les résultats de l’entreprise. Pour un seul employé d’une entreprise du savoir, la perte de temps due à la matière noire du travail coûte jusqu’à 16 000 dollars par an. Multipliez ce chiffre par le nombre de collaborateurs dans votre entreprise et vous obtenez un problème sérieux, mais aussi une opportunité majeure de rattraper le manque à gagner. La matière noire du travail engendre des retards et annulations de projets, des dépassements d’échéances, une faible productivité et un roulement du personnel important. Ces différents élements ont pour conséquence de coûter des millions de dollars chaque année aux entreprises de l’industrie du savoir. Voilà pourquoi Wrike Lightspeed tombe à point nommé. Comment Wrike Lightspeed peut vous aider à éliminer la matière noire du travail Nous avons conçu Wrike Lightspeed dans le but d’aider les entreprises à éliminer la matière noire du travail et à récupérer les bénéfices perdus qui passent à travers les mailles du filet. Wrike Lightspeed constitue la plateforme sur laquelle vos employés peuvent planifier, gérer, suivre et terminer l’ensemble de leurs tâches quotidiennes. Entièrement configurable pour s’adapter aux processus de votre équipe, cette solution vous dispense de devoir péniblement tenter d’intégrer vos méthodes de travail au sein d’une plateforme standard préfabriquée. En effet, nous mettons à votre disposition des fonctionnalités essentielles et nous vous aidons à les personnaliser pour qu’elles s’accommodent parfaitement à votre équipe. Wrike Lightspeed permet aux entreprises d’éliminer les problématiques quotidiennes telles que jongler entre plusieurs plateformes et répéter inutilement le travail, et offre aux employés une solution pour décupler leur productivité. Non seulement cet outil booste la vitesse d’exécution du travail, mais il permet également de bénéficier d’une visibilité à 360 degrés sur les tâches allouées à votre équipe. Cela signifie que les responsables peuvent observer le niveau d’avancement des tâches de chaque employé et repérer les goulots d’étranglement afin d’éviter que les projets ne soient retardés. Les équipes peuvent sortir de leurs silos sans quitter leur bureau, car Wrike Lightspeed propose un étiquetage transversal qui augmente la visibilité et réduit la duplication du travail. Exécutez une action une seule fois, attribuez une étiquette aux équipes qui doivent être tenues informées et attaquez-vous aux tâches importantes. Autre chose ? Qu’il s’agisse d’une équipe de 5 ou de 500 personnes, la puissante plateforme Wrike Lightspeed sera un réel atout. Elle est capable de s’adapter à votre croissance sans perdre les avantages collaboratifs, les capacités d’automatisation, les intégrations avec vos applications les plus utilisées, la veille intuitive du travail ou encore les fonctionnalités de sécurité. Chaque équipe intégrée à Wrike vous permettra de réaliser d’importantes économies pour votre entreprise. Préparez-vous à découvrir de quelle manière Wrike Lightspeed peut vous aider à transformer votre façon de travailler ! Commencez votre essai et éliminez la matière noire de vos flux de travail dès aujourd’hui.
Gérez votre travail avec efficacité grâce à Wrike Lightspeed
Wrike a toujours fait preuve d’avant-gardisme en matière de technologie robuste. Cette année, nous mettons un point d’honneur à proposer une technologie adaptable qui évolue et offre l’expérience la plus moderne et la plus conviviale du marché. Wrike Lightspeed est la solution complète signée Wrike qui permet à ses clients de tout faire. Wrike Lightspeed représente la plateforme la plus rapide pour booster la productivité et l’unique solution de gestion du travail conçue sans compromis. La facilité d’utilisation, l’évolutivité et la polyvalence de Wrike peuvent être appliquées à l’ensemble du processus de gestion du travail des clients. Offrant aux équipes la possibilité de travailler à l’unisson et à leur manière, notre plateforme place Wrike au rang de solution la plus puissante du marché pour chaque équipe et chaque entreprise. Découvrons ce qui rend Wrike Lightspeed si unique. Nouvelle interface conviviale Avez-vous déjà utilisé un outil qui vous demandait plus de temps pour comprendre son fonctionnement que pour terminer un projet ? La nouvelle interface conviviale de Wrike Lightspeed vous offre un moyen de travailler de façon bien mieux organisée. Wrike aide votre équipe à collaborer plus rapidement et plus efficacement, en affichant uniquement les éléments essentiels, tout en vous permettant d’intégrer des fonctionnalités plus complexes lorsqu’une croissance à plus grande échelle est envisagée. Nouvelles vues Adaptez chaque vue en fonction de la personne qui la consulte et des informations dont elle a besoin. Par exemple, votre chef d’équipe peut examiner les indicateurs dans la vue Statistiques, un membre de l’équipe peut consulter les tâches à réaliser grâce à un affichage simple de type tableur et vous pouvez gérer les projets dans la vue Calendrier. Toutes les équipes utilisant un cadre de travail Agile sont en mesure de visualiser les projets par l’intermédiaire d’une vue Kanban. Nouvelle vue Tableau La nouvelle vue Tableau permet de réaliser une gestion du travail sous un format simple de type tableur. Créez et gérez les éléments de travail, et développez ou réduisez l’arborescence jusqu’au niveau suivant de sous-éléments. Naviguez au sein du tableau avec un élément ouvert (une tâche ou un projet) dans le panneau de droite et passez facilement à une autre tâche par simple clic. Nouvelle vue Tableau agile La nouvelle vue Tableau agile vous permet de visualiser l’ensemble des tâches d’un projet, d’un dossier ou d’un espace, regroupées en fonction du statut de l’élément, au sein d’une mise en page simple. En exploitant la nouvelle vue, vous pouvez voir les sous-tâches, changer l’ordre des colonnes, modifier les flux de travail et choisir celui qui affichera les informations dont vous avez besoin. Vue Calendrier La nouvelle vue Calendrier vous permet d’afficher rapidement vos éléments de travail, tels que les tâches, les projets ou les types d’éléments personnalisés (comme les campagnes marketing ou les lancements de produits), sur un calendrier afin de suivre ce qui doit être réalisé et à quel moment. Elle offre une vue d’ensemble hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle ou annuelle pour faciliter la prise de décisions concernant les éléments à ajouter ou à reprogrammer dans les projets en cours, suivre la progression de votre travail et planifier la suite des événements. Vue Diagramme de Gantt Ne manquez aucune échéance grâce à une vue Diagramme de Gantt optimale. Créez votre liste de tâches, ajoutez des chargés de mission et des dates, puis admirez en temps réel de quelle manière les mises à jour effectuées sur une tâche sont répercutées sur le reste du calendrier. Construisez votre calendrier de projet et ajustez les tâches, tout en voyant l’impact des modifications sur le reste de votre calendrier par le biais de différents flux de travail. Vous pouvez partager une vue instantanée interactive avec des utilisateurs externes. La vue Diagramme de Gantt vous permet de repérer les éventuels goulots d’étranglement, de prendre des mesures correctives à l’avance et d’éviter les retards afin de livrer chaque élément du projet dans les temps. Vue Statistiques Obtenez un instantané de l’état d’avancement d’un projet en quelques secondes grâce à la vue Statistiques. Il s’agit d’un tableau de bord de rapports offrant une vue d’ensemble des statuts de chaque tâche et de la progression du projet ou du dossier que vous visualisez. Performance améliorée La plateforme Wrike Lightspeed est configurable, simple à utiliser et évolutive, et offre à ses clients la possibilité d’atteindre de nouveaux sommets de productivité pour l’ensemble de leurs processus métiers. Cela est illustré par chaque produit lancé sur notre plateforme qui crée de meilleures performances de travail pour tous les collaborateurs. Personal Work Experience Personal Work Experience (expérience de travail personnelle) est la nouvelle page d’accueil de notre produit, contenant des widgets de tableau de bord. Consultez les messages entrants dans votre boîte de réception ainsi que l’ensemble des tâches et projets qui vous sont assignés en un seul et même endroit, c’est-à-dire au sein des widgets des « tâches qui me sont assignées ». D’autres informations relatives aux mises à jour de Personal Work Experience seront révélées prochainement ! Pourquoi devoir choisir entre facilité d’utilisation et fonctionnalité lorsqu’une solution complète existe ? Wrike Lightspeed est la seule plateforme qui ne nécessite pas de compromis de la part des clients, permettant ainsi aux équipes, services et entreprises de travailler comme une seule entité, tout en offrant la possibilité de personnaliser le travail individuel en fonction des besoins uniques de chaque équipe. Vous souhaitez modifier votre façon de travailler ? Essayez Wrike gratuitement dès aujourd’hui et commencez votre incroyable aventure avec Wrike Lightspeed.
Tirez le meilleur parti de vos réunions grâce à l’outil de création de sous-tâches basée sur l’IA
L’outil de création de sous-tâches basée sur l’IA de Wrike passe automatiquement au crible les comptes-rendus de réunion non structurés et convertit les principaux éléments exploitables en sous-tâches. Poursuivez la lecture pour en savoir plus.
Placer la barre toujours plus haut : 3 nouvelles fonctionnalités de sécurité pour mieux protéger votre travail dans Wrike
Les environnements de travail hybrides étant désormais devenus la norme, il apparaît logique de s'appuyer sur un espace centralisé, comme une plateforme de gestion du travail, pour collaborer et gérer tous les projets de votre équipe. Mais à mesure que les membres de votre équipe stockent des fichiers dans le cloud, ils finiront par se demander : « Qui a accès à nos données ? Sont-elles en sécurité ? » Ces questions sont légitimes, et les équipes sont en droit de savoir que leurs fichiers sensibles sont protégés et qu'aucune personne non autorisée ne pourra y accéder. Wrike s'engage à protéger vos données. C'est pourquoi nous annonçons aujourd'hui le lancement de trois nouvelles fonctionnalités de sécurité dans Wrike. Ces dernières redéfiniront l'expérience des utilisateurs de plateformes de gestion du travail : Délégation des niveaux d'espaces Espaces verrouillés Types d'utilisateurs personnalisables Et en prime, nous avons passé avec succès une nouvelle série d'audits de sécurité et de protection des données et renouvelé nos certifications SOC2 et SOC3. Nous vous avions déjà évoqué ces mises à jour de sécurité dans notre article récapitulant les différentes annonces faites lors de Collaborate 2021. Ces fonctionnalités visent à donner davantage de contrôle aux bonnes personnes sans jamais compromettre la confidentialité des données de votre entreprise. Les trois grandes fonctionnalités de sécurité de Wrike En guise de contexte, voici une déclaration d'Andrew Filev, vice-président senior et directeur général de Wrike, Citrix, qui explique pourquoi la sécurité reste un élément moteur de notre plateforme : « Les fonctions de sécurité et de facilité de gestion de niveau entreprise ont toujours joué un rôle central dans nos efforts visant à innover et améliorer la plateforme Wrike. Face à l'augmentation généralisée des risques de sécurité et à la multiplication des environnements de travail à distance et hybride, la confidentialité des données est devenue une priorité absolue pour les entreprises. Nous voulons que nos clients puissent utiliser Wrike avec un sentiment de totale sécurité à tous les niveaux de l'entreprise. C'est pourquoi nous continuons de créer des Espaces Wrike, qui sont autant de pôles dans lesquels les équipes peuvent stocker des informations et se concentrer sur des tâches utiles. Ces Espaces offrent une alternative fiable et conviviale. Nous faisons preuve d'une volonté inégalée à allier le meilleur des deux mondes. » Délégation des niveaux d'espaces La Délégation des niveaux d'espaces permet aux équipes de démocratiser et d'organiser leur travail en confiant tous les droits aux administrateurs au niveau de l'Espace. Désormais, les administrateurs d'espaces peuvent accorder rapidement et facilement le bon niveau de contrôle aux bonnes personnes pour une tâche, un projet ou un Espace donné. Cette nouvelle fonctionnalité offre non seulement aux équipes la possibilité de travailler plus vite en créant un espace de travail dédié en fonction de leurs besoins et du calendrier, mais elle permet également aux administrateurs d'espaces de conserver une totale maîtrise en choisissant en temps réel qui peut accéder à quoi, qu'il s'agisse de rapports, de tableaux de bord ou de calendriers. Ils peuvent également accéder à des champs personnalisés et les gérer, définir des listes de membres et des autorisations, et créer et gérer des formulaires de demande au niveau de l'Espace. La Délégation des niveaux d'espaces est disponible pour les comptes Business, Enterprise et Pinnacle. Espaces verrouillés Passons maintenant aux Espaces verrouillés, qui sont des Espaces sécurisés à l'accès restreint, dédiés à la collaboration sur une tâche donnée et offrant une maîtrise et une confidentialité des données totales. Wrike est la seule plateforme de gestion de travail collaboratif à proposer des Espaces verrouillés. Ces derniers offrent un niveau de sécurité supplémentaire et permettent aux utilisateurs de mieux protéger les données de leur entreprise en éliminant tous les risques. Contrairement aux Espaces publics, privés et personnels, seuls les membres d'un Espace verrouillé peuvent localiser ou accéder à des éléments ou outils au niveau de l'Espace dans Wrike et interagir avec les autres membres de cet Espace. Que votre équipe de direction collabore sur un projet sensible ou finalise les clauses d'un contrat avec le service juridique, ou que vous soyez une agence travaillant avec un client, les Espaces verrouillés vous donnent l'assurance que seules les parties prenantes approuvées auront accès aux éléments qu'ils contiennent et que les informations ne pourront pas être divulguées accidentellement. Les Espaces verrouillés sont disponibles pour les comptes Pinnacle. Types d'utilisateurs personnalisables La personnalisation est l'une des capacités clés de Wrike et concerne notamment les formulaires de demande, flux de travail, tableaux de bord, etc. Vous pouvez désormais ajouter les types d'utilisateurs à la liste. Avec les Types d'utilisateurs personnalisables, vous pouvez par exemple désactiver le changement de statut de collaborateurs ou autoriser des utilisateurs externes à partager des tâches et dossiers d'un simple clic. Les Types d'utilisateurs personnalisables viennent enrichir les paramètres de sécurité actuels, à savoir « Niveaux d'accès » et « Autorisations d'administration contrôlées », et s'appuient sur les contrôles utilisateur et administrateur performants de Wrike, avec un nouveau mode de gestion des autorisations granulaires. Cette fonctionnalité fournit aux propriétaires de compte et aux administrateurs l'autorisation appropriée pour configurer ce que les utilisateurs peuvent faire ou non dans Wrike en fonction de leur licence et de leur fonction. Les Types d'utilisateurs personnalisables sont disponibles pour les comptes Enterprise et Pinnacle. Andrew Filev résume parfaitement cette nouvelle série de mises à jour de sécurité : « Ces dernières années, la sécurité et la confidentialité des données sont devenues un enjeu prioritaire : les entreprises cherchent en effet de nouveaux moyens d'améliorer la flexibilité au travail et la collaboration des employés sans pour autant risquer de compromettre l'intégrité des informations. Avec notre plateforme de gestion du travail la plus performante et sécurisée du marché, toutes ces craintes peuvent être levées. Notre dernière série d'améliorations de sécurité donne aux équipes et aux entreprises la tranquillité d'esprit qu'elles recherchent. » Très peu de plateformes de gestion du travail offrent un tel niveau de configurabilité et de contrôle de la sécurité. Nous sommes convaincus que ces améliorations protégeront les fichiers sensibles de nos clients et rehaussera la barre en termes de sécurité des données. Nouvelles certifications de conformité Pour compléter ces annonces sur la sécurité, sachez que Wrike a également passé avec succès une nouvelle série d'audits et a pu renouveler ses certifications. Il s'agit notamment de cinq normes de sécurité internationales auprès de la British Standards Institution et de l'extension de ses rapports de certification de conformité SOC2 et SOC3, suite à un audit réalisé par Schellman & Company. Pour plus d'informations, consultez notre communiqué de presse ici. Confiez vos données professionnelles sensibles à Wrike Les tâches ne requièrent pas toutes le même niveau d'autorisation. Si, pour votre équipe une sécurité plus élevée s'impose, ne vous contentez pas de ce qui existe déjà. Passez au niveau supérieur grâce aux fonctionnalités de sécurité de Wrike. Commencez votre essai gratuit dès aujourd'hui et profitez d'un niveau de sécurité des données inégalé, grâce à la solution de gestion du travail collaboratif la plus performante et intuitive du marché.
Pourquoi votre CWM doit disposer d’outils intégrés de rapports de veille stratégique et de gestion de la charge de travail
Cette série d’articles de blog nous a permis de couvrir nombre d’aspects importants de la vie de l’entreprise, et notamment : Comment tirer parti d’une méthode de gestion de projets organisée, plutôt que s’appuyer sur des feuilles de calcul Comment améliorer la collaboration d’équipe et accélérer l’approbation de la conception de produits Comment automatiser les tâches répétitives et accélérer le flux de travail Comment renforcer la transparence de la communication client, en partageant et en suivant la progression d’un projet Ce dernier article porte sur l’établissement de rapports liés au marketing numérique, la gestion des ressources d’équipe et la garantie de la sécurisation de votre travail. La compilation des données de campagne numérique : un processus laborieux Les spécialistes du marketing numérique disposent de plus de données qu’ils ne peuvent en gérer, et comme les dépenses publicitaires continuent d’augmenter, la nécessité d’optimiser les campagnes se fait de plus en plus sentir. L’augmentation des dépenses de publicité numérique ne fait que s’ajouter à la montagne de données que les responsables marketing accumulent au sein des plateformes d’automatisation et d’analyse. Parallèlement, les responsables et directeurs marketing ont identifié deux obstacles à l’utilisation efficace des statistiques : Prouver la valeur des statistiques dans les initiatives marketing. Démontrer l’impact global que l’investissement en exploitation des données aura sur leur entreprise. La collecte de toutes les données disponibles est un défi car l’ensemble du personnel, y compris le personnel non technique, doit pouvoir les visualiser, les interpréter et agir en temps réel sans faire appel à des ressources externes. Bien sûr, de nombreux outils de création de rapports de veille stratégique peuvent exploiter les canaux de marketing numérique. Cependant, il est souvent nécessaire qu’un analyste interprète les données pour les membres de l’équipe marketing. Même lorsque les données sont extraites à l’aide de ces outils, elles ne sont pas standardisées dans une vue uniforme. YouTube et LinkedIn, par exemple, ont respectivement des « abonnés » et des « followers ». Si chacun d’entre eux représente la même unité de mesure, ils sont habituellement analysés séparément. Après avoir normalisé les données, les présenter de manière exploitable reste une tâche complexe. Le marketing numérique évolue trop rapidement pour que les équipes perdent du temps à tenter d’interpréter les résultats afin de pouvoir les exploiter en temps réel. Pensez aux enchères publicitaires où il faut, au maximum, 300 millisecondes pour réaliser une enchère : des milliards sont brassés chaque heure. Un examen des données et un ajustement de la stratégie qui durent des semaines ou des mois ne sont pas acceptables. Les responsables marketing doivent disposer d’une visibilité totale et d’un moyen aisé pour automatiser la collecte de données afin de pouvoir les exploiter en temps réel et optimiser les résultats. Le partage de la charge de travail entre les équipes : un problème récurrent Si vous avez recours à des intervenants indépendants, une agence ou une équipe de prestataires de services, vous savez que la gestion de la charge de travail des équipes est indispensable pour garantir la rentabilité. En cas de surcharge de travail, les tâches en attente s’accumuleront sans que vous puissiez les traiter. De même, si la charge de travail est trop faible, vous pourriez avoir des difficultés à faire travailler l’ensemble du personnel à pleine capacité. Dans les deux cas, vous avez besoin d’un outil de gestion de la charge de travail qui vous permette de redéfinir les priorités et de réassigner les tâches en un clin d’œil. Se pose ensuite la question du travail facturable et non facturable. Ne pas maximiser les heures facturables favorise une multiplication des activités non facturables qui ne contribueront pas au résultat net. Lorsque vous ne disposez que d’une visibilité partielle de la capacité de chacun et des tâches à venir, comment espérer équilibrer la charge de travail et maintenir la rentabilité ? C’est un casse-tête permanent qui peut être évité si vous disposez d’une solution CWM, avec des capacités intégrées de suivi du temps et de gestion des ressources. Vos données ne sont pas protégées À l’échelle de l’entreprise, les équipes fonctionnent avec diverses informations sensibles ; documents financiers et juridiques, dossiers des membres du personnel, communications liées aux futurs produits ; qui nécessitent une protection supplémentaire. Si l’on ajoute à cela l’ère de la transformation numérique et le passage mondial au cloud computing, la sécurisation des données devient encore plus problématique. Du point de vue de l’entreprise, le cloud présente deux avantages essentiels : des économies considérables et la possibilité d’accéder facilement aux ressources et aux données sans avoir à gérer les serveurs qui les stockent. Parallèlement, ces mêmes entreprises souhaitent également profiter des avantages de la technologie du travail collaboratif, en particulier les secteurs hautement réglementés comme les soins de santé et les services financiers. Ces secteurs doivent se conformer à des règles encore plus strictes, si bien qu’ils renoncent souvent à utiliser des applications cloud. Tous veulent s’assurer que leur travail ne sera accessible qu’aux personnes autorisées et ne tombera pas entre de mauvaises mains. Sans ce niveau de sécurité appliqué à leurs données, les entreprises courent un risque de non-conformité réglementaire, mais aussi de perte de confiance de leurs clients. Mais qui contrôle les données et qui peut y accéder ? Si vous n’avez pas la réponse ou n’êtes pas satisfait de celle-ci, recherchez un CWM qui propose un logiciel de sécurisation des données d’entreprise avec des codes de cryptage et une trace électronique répertoriant l’utilisateur et le moment où celui-ci a accédé aux données. Comment Wrike résout chaque difficulté Wrike Insights Les services de rapports avancés et de veille stratégique de Wrike assurent la synchronisation avec plus de 50 applications pour vous proposer d’obtenir des données en temps réel sur les performances des campagnes numériques, notamment sur Google, Amazon, Facebook, LinkedIn, AdRoll, Microsoft Advertising, Yahoo, TikTok, etc. Grâce à cette fonctionnalité d’analyse à travers divers canaux, les utilisateurs bénéficient d’une visibilité à 360 degrés sur les performances de leurs campagnes et savent où cibler leurs efforts pour obtenir les meilleurs résultats, sans devoir recourir à des outils de rapports de veille stratégique ou à des analystes de données. L’affichage des données et les tableaux de bord analytiques intégrés aideront votre équipe à savoir avec plus de certitude où agir pour maximiser le retour sur investissement. Gestion des ressources avec Wrike Resource À mesure que la charge de travail augmente et que votre équipe se développe, la solution de gestion des ressources de Wrike permet d'avoir une vue complète sur la disponibilité de l’équipe avec des tâches, des dossiers et des projets partagés, afin que les responsables puissent redéfinir les priorités ou réaffecter les missions si nécessaire, et optimiser les performances. Il s’agit d’un outil de gestion de la charge de travail unique et collaboratif accessible en tout lieu par l’ensemble des intervenants, y compris par les parties prenantes externes. Il vous permet de planifier, de programmer et d’allouer des ressources pour définir des priorités et répartir le travail. La fonctionnalité de suivi du temps intégrée et les feuilles de temps détaillées vous permettent de mesurer la progression et d’analyser la durée nécessaire à la réalisation des projets. Parallèlement, la vue Charge de travail vous permet de stimuler les performances et de prévenir l’épuisement professionnel en réaffectant et en redéfinissant les priorités des tâches en fonction de la capacité de l’équipe. Grâce à cette transparence supplémentaire, les responsables d’équipe peuvent gérer les dépendances à l’aide de diagrammes de Gantt et prévenir les goulets d’étranglement grâce à la vue Tableau. L’ensemble offre une véritable visibilité de bout en bout, du devis à la trésorerie, qui vous aide à mieux répartir les charges de travail des équipes et à garantir la rentabilité. Wrike Lock Aujourd’hui, la sécurisation des données exige bien plus que des identifiants et des mots de passe. La sécurité des données d’entreprise de Wrike fournit aux utilisateurs des clés de chiffrement gérées par le client ainsi qu’une couche supplémentaire de chiffrement avec le verrouillage des clés de leurs données. Cela revient à disposer d’un nom de code secret pour accéder au mot de passe d’un coffre-fort, avant de pouvoir consulter son contenu. De plus, Wrike ne stocke pas votre clé de cryptage principale, vous êtes donc l'unique bénéficiaire de cet accès. Avis clients sur Wrike Derick Dahl, directeur des produits chez Sonance, parle des avantages dont bénéficie son équipe marketing depuis qu’elle utilise Wrike Resource pour gérer la charge de travail des équipes : « Wrike Resource nous a aidé à maîtriser la surcharge de travail de notre équipe marketing en nous permettant d’identifier et de corriger les charges de travail importantes des collaborateurs, faisant passer de 12 à trois le nombre moyen de projets actifs par employé. » Torsten Mühlhoff, Marketing Controlling & Corporate Projects chez ABUS, évoque la valeur des fonctionnalités de sécurité de Wrike : « On peut facilement supposer qu’une solution sur site offrirait plus de sécurité que le cloud. Pourtant, notre prestataire et ses partenaires sont bien mieux équipés pour garantir la sécurité dont nous avons besoin. Nous avons également réduit la charge administrative tout en simplifiant la vie de notre propre service informatique... Wrike est l’une des plates-formes de gestion du travail collaboratif les plus sûres qui existent, et nous avons vraiment le sentiment d’être entre de bonnes mains. » Choisir la meilleure solution CWM pour votre équipe Cette série d’articles ne constitue pas une liste exhaustive des difficultés rencontrées par les équipes d’entreprises en hypercroissance et de la façon dont une solution CWM peut vous aider. Lorsque vous évaluez les offres des prestataires de services, comparer les fonctionnalités les unes aux autres et lire les commentaires peut être éreintant. Obtenez votre exemplaire gratuit de notre nouvel e-Book, Empowering Teams With CWM: 13 Common Pain Points and How to Solve Them (Autonomiser les équipes avec une solution de gestion du travail collaboratif : les 13 difficultés les plus fréquemment rencontrées et comment les résoudre), qui décrit les 16 fonctionnalités CWM les plus importantes pour résoudre les problèmes les plus courants. Essayez Wrike dès aujourd'hui et découvrez pourquoi plus de 20 000 clients font confiance à notre plateforme de gestion du travail collaboratif pour rationaliser leurs flux de travail, accomplir les tâches plus rapidement et se développer.
Outils de collaboration d'équipe : pourquoi les fonctionnalités de Wrike sont essentielles à la réussite d'une équipe
Le fait que les équipes soient plus dispersées suite à la pandémie ne signifie pas pour autant que le travail ait ralenti. Au contraire, pour de nombreuses entreprises, le rythme de travail est resté inchangé, et s'est même parfois accéléré. Plus de travail implique plus de ressources, et ces dernières ne sont pas toujours disponibles en interne. Les travailleurs indépendants et les agences doivent être considérés comme des membres d'équipe à part entière car ils contribuent eux aussi à la réalisation des tâches. Coordonner les personnes travaillant au sein ou en dehors de votre entreprise devient plus difficile à mesure que la charge de travail augmente et que de plus en plus de membres intègrent vos flux de travail. Cet article est l'occasion d'aborder les problèmes que cela occasionne. Problème : la visibilité des tâches est trop limitée Les équipes doivent avoir une vue d'ensemble de chaque projet et pouvoir partager des vues sur les tâches avec des intervenants externes en toute sécurité. Lorsque certaines parties prenantes ne sont pas en mesure de voir l'avancement des projets en un coup d'œil, elles risquent de passer à côté de mises à jour et d'échéances. À mesure que les échéances changent, toutes les dépendances doivent être modifiées de manière dynamique. Il serait dommage de devoir actualiser chaque tâche une par une simplement parce qu'un élément a changé. Surtout qu'une technologie a été spécialement développée pour cela. Les outils de collaboration d'équipe sont en effet indispensables pour aider les membres de votre équipe à améliorer la visibilité des tâches. Un calendrier offrant une vue d'ensemble sur toutes les tâches de votre équipe est nécessaire pour surveiller l'avancement de chaque projet. Toutefois, cela ne suffit pas toujours, car les tâches et les projets doivent également pouvoir être surveillés dans les détails, notamment lorsque plusieurs services sont censés suivre les projets via leurs propres flux de travail et rapports. Voilà pourquoi un système permettant d'attribuer des étiquettes aux tâches pour plusieurs équipes pourrait éviter les doublons et satisfaire tout le monde. Problème : les rapports restent complexes et exigent une certaine expertise Vos outils de collaboration d'équipe permettent-ils de déterminer en quelques clics combien il y a de projets nouveaux, en cours, en cours de révision, terminés, en retard et annulés ? Êtes-vous en mesure d'identifier les goulots d'étranglement et de résoudre les problèmes de sorte que la plupart des tâches de votre équipe ne subissent aucun retard ? Si vous avez répondu « non » à l'une de ces deux questions, il est temps de réévaluer votre processus de génération de rapports. Vous avez besoin d'une meilleure visibilité et d'un aperçu plus détaillé pour que les membres de votre équipe puissent travailler à leur plein potentiel. Mais les rapports ne fournissent pas toujours les informations adéquates. De plus, tout le monde n'a pas accès à des outils de BI, ce qui peut poser un gros problème. Peut-être comptez-vous vous appuyer sur un analyste commercial pour extraire et analyser les résultats. Quoi qu'il en soit, la collecte et l'interprétation des données sur une base hebdomadaire ou mensuelle demeurent un frein. Non seulement votre processus de génération de rapports doit fournir les informations nécessaires, mais les rapports en question doivent être visuels et présenter des éléments comme des tableaux croisés dynamiques, des calendriers sous forme de cartes de densité, des diagrammes circulaires et des graphiques à barres pour que vous puissiez comprendre les résultats. De plus, les tableaux de bord de reporting doivent être interactifs, mis à jour de manière dynamique et personnalisables en fonction du mode de travail de sorte que vous puissiez consacrer plus de temps aux résultats. Wrike a la solution pour chaque problème Les calendriers d'équipe partagés de Wrike permettent à chacun de visualiser les priorités. Lorsque le travail se synchronise automatiquement avec un calendrier partagé, il est plus facile de voir les échéances et les tâches à venir. Les calendriers dans l'outil de collaboration en ligne de Wrike peuvent être personnalisés (par ex., le début de votre exercice fiscal) en fonction des besoins de l'équipe ou vous pouvez les consulter chaque jour, semaine, trimestre ou année pour obtenir un aperçu détaillé de la progression de votre équipe. Développez ou réduisez les couches sélectionnées pour obtenir une vue d'ensemble des charges de travail des différents services, équipes et employés tout en décelant les éventuels goulots d'étranglement et en ajustant les échéances selon les besoins. À un niveau plus détaillé, les étiquettes croisées de Wrike améliorent la transparence entre les différentes équipes ainsi que la visibilité de vos tâches de sorte que toutes les personnes impliquées puissent suivre la progression. Et d'ailleurs, cela ne se limite pas aux tâches. Les sous-tâches, les dossiers, les jalons, les phases et des projets entiers peuvent être catégorisés en plusieurs flux de travail. Par exemple, pour attribuer une étiquette croisée à un dossier, il faut accéder à l'Espace dans lequel le dossier à étiqueter se trouve, puis procéder comme suit : Dans la vue Liste, cliquez sur l'icône de dossier en haut à droite pour ouvrir le panneau d'informations. Les étiquettes du dossier sont listées sous le titre. Cliquez sur + pour ajouter une étiquette puis recherchez le dossier à étiqueter dans la liste déroulante. Pour supprimer une étiquette, cliquez sur le bouton « x » à côté de l'étiquette que vous souhaitez supprimer. Les étiquettes croisées peuvent se révéler utiles pour un grand nombre d'équipes et d'employés. Que vous soyez membre d'une équipe marketing cherchant à améliorer la visibilité pour vos collaborateurs, teniez des réunions debout quotidiennes pour faire le point sur les tâches en cours ou soyez un chef de projet dans un BGP qui veille à ce que le travail soit délivré dans les temps, l'étiquetage des tâches peut rendre ces dernières plus accessibles à ceux qui en ont besoin. Cette fonctionnalité a changé la donne pour bon nombre de clients. Nos concurrents proposent également des fonctionnalités de marquage croisé, mais elles sont généralement limitées aux tâches. Pour suivre l'avancement d'un projet, Wrike Analyze offre à votre équipe une visibilité et une aide à la décision sans qu'elle ait besoin de travailler sur un outil de BI distinct. Grâce à notre outil de collaboration en ligne, vous pouvez créer des rapports personnalisables en fonction de vos cas d'utilisation et vous appuyer sur toute une série d'éléments graphiques pour transmettre les résultats. Les tableaux de bord que vous créez sont mis à jour de manière dynamique afin que vous puissiez obtenir un aperçu des performances de votre équipe et identifier les éventuels goulots d'étranglement. Topgolf utilise les calendriers et les rapports de Wrike Meredith Selden, chef de projet marketing senior chez Topgolf, donne son avis sur les calendriers et rapports de Wrike : « Wrike est idéal pour les projets transversaux complexes dans lesquels des calendriers, des tableaux de bord et des rapports personnalisables sont nécessaires pour synthétiser automatiquement les projets et résultats en données.... Cette plateforme peut être utilisée par n'importe quel service et combine à la fois la méthode Agile et l'approche en cascade. » Alex Bacon, directeur adjoint de la communication chez Moneytree a découvert les avantages des étiquettes croisées dans Wrike : « ...Grâce à la plateforme Wrike, nous avons pu créer et déployer une nouvelle rubrique sur notre blog en 2,5 jours, contenu compris. Wrike nous a permis de tout bien organiser et de rendre les choses bien plus transparentes. Il est désormais très facile de voir le statut des différents éléments et grâce aux étiquettes, nous avons pu avancer très rapidement... » Améliorez la transparence et partagez les tâches en toute sécurité L'augmentation des charges de travail ne doit pas reléguer le suivi et la transparence au second plan. Un outil de collaboration d'équipe doit pouvoir évoluer selon le rythme et la charge de travail de votre équipe. Si ce n'est pas le cas, vous n'obtiendrez pas de résultats satisfaisants. Téléchargez notre nouvel e-book intitulé « Empowering Teams With CWM: 13 Common Pain Points and How to Solve Them » (autonomiser les équipes avec une solution de gestion du travail collaboratif : les 13 difficultés les plus fréquemment rencontrées et comment les résoudre) et découvrez les 16 fonctionnalités CWM les plus importantes. Essayez ensuite l'outil de collaboration en ligne de Wrike et découvrez pourquoi 20 000 clients utilisent notre plateforme pour travailler plus rapidement, partager leurs tâches en toute sécurité et tenir les membres de l'équipe informés de l'avancement des projets.
Comment gagner encore plus de temps grâce à un logiciel d'automatisation des flux de travail
Dans la première partie de notre série consacrée à la « sélection des meilleures solutions de gestion du travail collaboratif », nous avons vu à quel point il est indispensable d'adopter une méthode de réception des projets centralisée et de gérer toutes les tâches de l'équipe via un système d'archivage afin de pouvoir travailler efficacement. Sans cela, vous auriez probablement du mal à suivre les tâches, gérant les projets dans plusieurs programmes et courant après les différentes parties prenantes pour obtenir des informations détaillées sur le projet. Dans la deuxième partie, nous avons identifié les problèmes que posent les processus d'approbation d'actifs trop lents et les équipes fonctionnant en silos. Aujourd'hui, nous allons nous pencher sur les avantages de l'automatisation des flux de travail et voir comment travailler intelligemment. Problème : vous ne pouvez pas automatiser les tâches répétitives Avant d'être terminés, la plupart des tâches et projets passent par des étapes prévisibles, ce qui se traduit toujours par un travail répétitif, à savoir attribuer les tâches à la bonne personne, les faire passer à l'étape suivante, les terminer et les archiver. Les tâches administratives sont synonymes de perte de temps car elles empiètent sur des activités plus productives, comme les entretiens avec des clients pour des études de cas ou la rédaction d'un article de blog annonçant un nouveau produit. Pourquoi ne pas utiliser un logiciel d'automatisation des flux de travail pour attribuer automatiquement les tâches et avertir la bonne personne lorsque tout est prêt à être validé ? Les journées ne sont pas extensibles et les équipes ne devraient pas perdre une seconde dans des tâches administratives qui peuvent être automatisées. Problème : vous mettez trop de temps à vous adapter La croissance des entreprises peut aussi bien être une bénédiction qu'une malédiction. C'est une bénédiction car les recettes augmentent et les équipes se développent, mais c'est également une malédiction car à mesure que la croissance s'installe, les projets et les charges de travail augmentent, ce qui peut peser sur la disponibilité des ressources. À mesure que le travail s'intensifie, les équipes n'ont plus vraiment le temps de se perdre dans des piles de données pour chercher des informations nécessaires à la prise de décision. La collaboration devient donc plus difficile et les limites entre travail et temps personnel se font plus floues. Avec l'augmentation des charges de travail, les responsables de projet connaissent des difficultés à suivre et analyser manuellement la progression des initiatives de haut niveau et des tâches granulaires. Il devient également difficile d'évaluer les risques, et déterminer les niveaux de risque en se basant sur l'intuition et l'expérience est moins efficace et presque impossible à grande échelle. Les responsables de projet ont besoin d'un moyen efficace pour identifier d'un seul coup d'œil les initiatives en danger et les prioriser, sans devoir faire le point manuellement avec les membres de l'équipe et effectuer des recherches à de nombreux niveaux de projet. Lorsqu'un risque potentiel est identifié, ils ont besoin d'informations pour en déterminer précisément la cause et définir les étapes suivantes : avertir les parties prenantes, réduire les goulots d'étranglement, ajuster les ressources ou mettre à jour les calendriers. L'apprentissage automatique et l'IA continuent de s'immiscer dans nos activités et routines quotidiennes. Les appareils intelligents font office d'assistants personnels en aidant à gérer les calendriers et en définissant des rappels. Les robots des centres d'aide sont de plus en plus fréquemment utilisés et assurent un excellent service client. Les applications les plus utilisées, comme Gmail, LinkedIn, ainsi qu'un grand nombre d'applications de messagerie sur téléphone, permettent de générer des réponses automatiques. Cette technologie à portée de main nous permet de gagner en efficacité, de mieux collaborer et d'être plus productifs. Alors, pourquoi ne pas en profiter ? Grâce aux outils d'automatisation des flux de travail, les équipes peuvent dégager du temps pour travailler à leur plein potentiel. À mesure que la charge de travail et la collaboration augmentent, les membres de l'équipe peuvent parfois être submergés de notifications nécessitant des réponses rapides. La plupart des communications et réponses professionnelles sont courtes et exigent des décisions simples, mais répondre manuellement demande beaucoup trop de temps et d'efforts. De plus, il existe une pression pour répondre rapidement tout en jonglant avec plus de responsabilités. Avec l'accumulation de notifications, difficile de répondre sans un moyen rapide. Le logiciel d'automatisation des flux de travail est la solution toute trouvée car il vous permet d'agir rapidement pour faire avancer les projets avec un minimum d'interventions manuelles. Même à l'ère de la transformation numérique, certaines tâches restent non virtuelles. Un collègue vous a remis un document imprimé ou une note manuscrite à l'attention du reste de l'équipe ? Même si vous pouviez numériser le fichier et l'importer, le processus de modification serait laborieux. Le partage de documents physiques, la modification et la collaboration ne peuvent pas être envisagés entre des entreprises et des équipes dispersées car certains membres de l'équipe n'ont tout simplement pas accès aux technologies de bureau traditionnelles pour numériser les éléments imprimés. À chaque problème, Wrike a une solution Wrike Integrate, notre fonctionnalité d'automatisation des flux de travail/processus pour tous les flux complexes et multi-applications, s'appuie désormais sur notre nouveau moteur d'automatisation pour automatiser les processus reproductibles au sein de Wrike. Le moteur d'automatisation peut automatiser vos flux de travail les plus utilisés pour réduire la charge de travail opérationnelle. En s'appuyant sur la logique « si/alors », les administrateurs de compte peuvent créer des règles d'automatisation à l'aide de déclencheurs et d'actions afin de générer des rappels et notifications personnalisés, déplacer et organiser les tâches, mettre à jour le statut du travail et les missions, initier les flux d'approbation et agir en fonction des niveaux de risque du projet . Aucune expérience en codage n'est nécessaire pour créer les règles d'automatisation. L'automatisation des flux de travail présente de nombreux avantages. En supprimant les tâches répétitives de la charge de travail d'une équipe, vous pouvez réduire le nombre d'erreurs commises, rationaliser les processus et permettre aux différents membres de gagner des centaines d'heures par an. En somme, il s'agit d'un autre moyen d'améliorer la productivité. Prédiction des risques des projets L'outil intégré Work Intelligence de Wrike inclut des fonctionnalités de prédiction des risques des projets reposant sur la technologie d'apprentissage automatique pour prédire assez tôt les retards éventuels et alerter les responsables de projets et d'équipes, en leur précisant les causes possibles, ce qui leur permet d'agir rapidement afin de réduire ou d'éviter ces retards. Notre logiciel d'automatisation des flux de travail utilise des signaux comme des dates de début et de fin, des tâches qui s'étendent au-delà des délais de projets et des résultats issus de projets similaires pour évaluer les risques modérés et élevés, et envoie des synthèses d'e-mails pour alerter les utilisateurs. Les prédictions peuvent être utilisées comme des entrées au moteur d'automatisation pour déclencher des actions afin d'automatiser l'activation de différents scénarios basés sur le risque des projets. Réponses intelligentes Afin d'apporter des réponses brèves et rapides, les réponses intelligentes de Wrike permettent aux utilisateurs d'agir rapidement pour faire avancer les tâches en répondant aux notifications et à l'activité avec des réponses automatisées générées par apprentissage automatique. Chaque réponse est basée sur le contexte du fil de conversation et propose aux utilisateurs de choisir jusqu'à trois réponses pour chaque @mention reçue dans leur boîte de réception Wrike. Traitement des documents Vos collègues pourront désormais partager facilement des documents physiques avec les autres membres de l'équipe. En effet, la nouvelle fonctionnalité de traitement des documents de Wrike, une technologie de reconnaissance optique des caractères, numérise et convertit les documents imprimés et les notes manuscrites en fichiers texte modifiables. Il suffit donc d'utiliser l'appareil photo d'un appareil mobile comme scanner, d'enregistrer le fichier en tant que pièce jointe et de l'importer dans Wrike. House of Design automatise ses flux de travail Ryan Okelberry, Chef des opérations / Directeur de House of Design décrit comment la fonctionnalité d'automatisation de Wrike accélère le flux de travail de son équipe et produit des résultats : « ... [Wrike] est suffisamment simple d'utilisation pour que nous puissions rapidement rédiger des formules sans pour autant être un expert en programmation. Ce sont souvent les petites tâches que nous pouvons automatiser et intégrer dans les formules qui apportent une vraie plus-value à la plateforme de Wrike. » Travaillez plus intelligemment grâce à l'automatisation Automatisez vos flux de travail, identifiez les tâches à risque, répondez plus rapidement et collaborez sur des documents physiques. Tout cela est désormais possible avec l'outil Work Intelligence et le moteur d'automatisation de Wrike. Laissez-vous guider par Wrike en profitant de votre essai gratuit dès aujourd'hui. Et pendant que vous y êtes, téléchargez notre nouvel e-book intitulé « Empowering Teams With CWM: 13 Common Pain Points and How to Solve Them » (autonomiser les équipes avec une solution de gestion du travail collaboratif : les 13 difficultés les plus fréquemment rencontrées et comment les résoudre) et découvrez les quatre principaux points dont il faut tenir compte lors du choix d'une solution de gestion du travail collaboratif ainsi que les 16 fonctionnalités CWM les plus importantes pour les équipes travaillant dans des entreprises en hypercroissance.
Collaboration améliorée et approbation accélérée des actifs : 2 qualités indispensables pour toute solution de gestion du travail collaboratif
Pour que les équipes puissent travailler plus rapidement et produire des résultats positifs, deux conditions essentielles doivent être remplies. Premièrement, les équipes doivent pouvoir communiquer de manière asynchrone. Lorsqu'aucune méthode de communication conviviale n'est imposée, la capacité de l'équipe s'en trouve altérée (l'un des obstacles à la productivité les plus dommageables est le temps passé à rechercher les dernières mises à jour dans Slack, dans les e-mails et autres logiciels). Deuxièmement, tout le monde doit utiliser la même plateforme de gestion du travail collaboratif pour fournir un retour et soumettre les approbations nécessaires à l'avancement des tâches. Tant que ces deux conditions ne sont pas remplies, la progression sera ralentie, les équipes resteront cloisonnées et la productivité sera moindre. Dans la première partie de notre série consacrée à la « sélection de la meilleure solution de gestion du travail collaboratif », nous avons identifié les quatre grandes difficultés auxquelles les entreprises modernes en hypercroissance sont confrontées : L'absence de processus rend l'acceptation et l'attribution des demandes de travail difficiles. La gestion des tâches d'une équipe dans des tableurs s'avère chronophage et inefficace. L'absence de suivi (visibilité sur l'avancement du projet) signifie que les équipes fonctionnent en silos. L'utilisation de plusieurs outils empêche les équipes d'être sur la même longueur d'onde. Dans la deuxième partie, nous nous pencherons sur la collaboration entre les différents membres d'une équipe et l'accélération des approbations. Problème : il est inutile de multiplier les outils Dans la plupart des entreprises, certaines solutions et technologies comme Slack, Zoom, Microsoft Teams et autres messageries électroniques sont utilisées par tous. Ensuite, il y a les logiciels spécialisés qui sont uniquement utilisés par certains membres habilités. Par exemple, les équipes produit travailleront sur Atlassian et Miro. Les équipes créatives collaboreront sur Adobe et Figma. Quant aux équipes en charge de la réussite client, elles utiliseront Totango, Accelo ou ChurnZero pour garder un œil sur les comptes, surveiller le taux d'attrition et rechercher des opportunités de vente incitative. Avec tous ces outils déconnectés les uns des autres et à l'accès limité, comment offrir une visibilité aux membres de ces équipes pour qu'ils puissent partager des fichiers, des tâches et des rapports et s'informer de l'avancement des projets ? Sans solution unique permettant d'être au fait des mises à jour du projet, d'approuver et de gérer les actifs et de partager des calendriers, difficile d'y voir clair. Bien sûr, les @mentions améliorent la visibilité en attirant l'attention et en amorçant une conversation. Les outils de gestion du travail collaboratif doivent inclure les @mentions par défaut. Ces dernières ne sont que la première pierre d'une collaboration réussie entre collègues et parties prenantes. Le partage de fichiers et les commentaires sur du contenu HTML et des créations sont également des fonctionnalités importantes car elles permettent à chacun de collaborer via une même interface. Si l'une de ces deux fonctionnalités manque à l'appel, il vous faudra travailler sur plusieurs plateformes, au risque de perdre des retours importants en cours de route. Problème : l'approbation des créations met trop de temps Une campagne marketing ne saurait être lancée tant que tous les actifs n'ont pas été finalisés. En effet, il suffit d'un élément non approuvé pour retarder toute une campagne. Lorsque les actifs sont stockés dans plusieurs emplacements, il peut devenir difficile de s'y retrouver. Et lorsque plusieurs parties prenantes doivent apporter leur signature alors que tout le monde n'a pas accès à vos outils, le processus d'approbation peut prendre du temps. Les approbateurs doivent pouvoir accéder au même logiciel et communiquer en temps réel. Si chacun a la possibilité de comparer les versions pour voir ce qui a changé, c'est encore mieux. Les commentaires sur les créations permettent de désigner précisément les zones où des modifications ont été apportées, ce qui est très pratique car il n'est plus nécessaire de tout reproduire sur une capture d'écran. Votre solution de gestion du travail collaboratif doit également présenter des flux de travail bien établis dans lesquels les actifs (et les projets) peuvent être transférés automatiquement à la personne suivante et passer à l'étape de production. La collaboration est inscrite dans l'ADN de Wrike Les @mentions sont un moyen simple d'attirer l'attention d'une personne sur une conversation ou un message prioritaire. Alors que certains outils de gestion du travail collaboratif permettent aux utilisateurs de @mentionner des collègues uniquement dans des domaines restreints, d'autres ne prennent tout simplement pas en charge la collaboration au niveau du projet ou du dossier. Les équipes travaillant dans des entreprises en hypercroissance ont besoin de bien plus. Bien sûr, Wrike propose les @mentions, mais ce qui est fort pratique, c'est que les conversations sont rationalisées au niveau des dossiers, des projets, des tâches et des sous-tâches. Les descriptions sont organisées au-dessus des fils de conversation et peuvent être modifiées en temps réel par plusieurs utilisateurs. En plus des conversations, les équipes peuvent avoir stocké des fichiers dans plusieurs endroits distincts alors que d'autres parties prenantes sont censées collaborer sur les projets. Les fonctionnalités de partage et de chargement de fichiers de Wrike prennent en charge les fichiers de votre ordinateur, Google Drive, Dropbox, Box, Microsoft One Drive, SharePoint, YouTube et les liens de sites Web, ainsi que les logiciels de gestion d'actifs numériques MediaValet et Bynder. Wrike peut charger des fichiers de n'importe quelle source (ou presque). Lancez vos campagnes dans les temps avec l'approbation accélérée des actifs Maintenant que vous avez chargé votre fichier, les membres de votre équipe doivent collaborer pour finaliser l'actif. Les fonctionnalités de révision de Wrike boostent la productivité de l'équipe et la production créative, car elles permettent de comparer et de placer des repères visuels sur des images, des vidéos, des PDF, des documents Word, des PowerPoint et du contenu Web HTML pour faciliter les modifications et accélérer les approbations Surlignez les textes, cliquez sur des images ou sélectionnez des marqueurs de temps pour laisser des commentaires clairs et contextuels. Répondez aux commentaires en ligne, discutez-en et apportez des réponses au fur et à mesure des modifications. Vous pouvez accéder en prime aux fonctionnalités des applications Adobe Creative Cloud® pour afficher les commentaires et effectuer des modifications sans avoir à changer d'onglet ou d'outil. Vous pouvez également inviter des réviseurs externes s'ils ne font pas partie de votre entreprise, car tout est sécurisé avec une protection par mot de passe : Aerotek accélère l'approbation de ses actifs avec Wrike Aerotek a réussi à dégager des semaines dans son planning grâce à Wrike, et Matt Andrews, responsable de campagne marketing, apprécie tout particulièrement les fonctionnalités de révision : « Le fait de pouvoir critiquer un travail, de le marquer dans l'outil et de le renvoyer directement à l'équipe concernée nous fait gagner beaucoup de temps… Les messageries électroniques ne proposent aucune fonctionnalité de marquage. Nous allons pouvoir supprimer certaines réunions car nous sommes désormais en mesure de nous coordonner en nous basant sur l'historique de tous les commentaires et révisions. » Wrike fait toute la différence Pour évaluer un logiciel de gestion du travail collaboratif, il ne suffit pas de lire les avis des clients et de comparer les fonctionnalités sur un comparateur de prix. Ce n'est pas une décision à prendre à la légère — votre équipe a besoin d'une solution lui permettant de travailler comme elle l'entend. Téléchargez notre nouvel e-book intitulé « Empowering Teams With CWM: 13 Common Pain Points and How to Solve Them » (autonomiser les équipes avec une solution de gestion du travail collaboratif : les 13 difficultés les plus fréquemment rencontrées et comment les résoudre) et découvrez les 16 fonctionnalités CWM les plus importantes pour les équipes travaillant dans des entreprises en hypercroissance. Que les membres de votre équipe aient opté pour le télétravail, le mode de travail hybride ou le présentiel à plein temps, vous pourrez toujours compter sur une collaboration améliorée et une approbation des tâches accélérée. Laissez-vous guider par Wrike en profitant de votre essai gratuit dès aujourd'hui.
Les temps forts de la première journée de Collaborate 2021
Le grand événement tant attendu bat son plein ! Aujourd'hui, des milliers de passionnés de la gestion du travail ont passé les portes virtuelles de Collaborate. Une chose est sûre : cette première journée a tenu toutes ses promesses. Les participants se sont réunis sur notre plateforme de conférence numérique pour suivre nos différentes sessions, visiter des stands virtuels, participer à une série d'ateliers en groupe, assister à des tables rondes spécialisées et, bien évidemment, prendre des selfies dans notre espace photo virtuel. Avant d'entamer la deuxième journée, nous faisons une pause bien méritée, l'occasion de revenir sur les temps forts qui ont marqué ce premier jour de Collaborate. Les quatre « chocs » qui refaçonnent l'avenir du travail Tout le monde parle de l'avenir du travail, de la transformation numérique et de la réorganisation de l'espace professionnel moderne. Mais à quoi est-ce que tout cela renvoie concrètement ? Après la fascinante intervention de J.P. Gownder sur l'utilisation de la recherche pour prédire l'avenir du travail, le concept de réinvention continue nous est déjà plus familier. En tant que vice-président et principal analyste de Forrester Research, Gownder sait de quoi il parle. Il a identifié quatre « chocs » qui impactent le lieu de travail (risque systémique, automatisation, données sur la main-d'œuvre et pouvoir des employés). Il a également indiqué comment les entreprises peuvent atténuer les menaces et saisir les opportunités. L'exemple de Walmart Canada Il est impressionnant de constater à quel point certaines équipes ont su se transformer pour optimiser leurs activités, gagner en agilité et devenir 100 % opérationnelles. C'est précisément ce que Francis Lalonde, vice-président du service de transport de Walmart Canada, est venu démontrer lors d'une discussion passionnante entre différents dirigeants, dont Karina Fernandez, directrice de l'information de l'American Society of Hematology (ASH) et Amir Younes, vice-président de la réussite client de Wrike (une société de Citrix). Nous avons découvert comment Walmart Canada utilise une solution de gestion du travail collaboratif pour simplifier les choses et définir de nouvelles normes pour les opérations, la collaboration et la communication pour l'ensemble des activités de transport en Amérique du Nord. Une chose est sûre, nous devrions tous en prendre de la graine ! Éliminer la « matière noire » du travail Rassurez-vous, il ne s'agit pas d'un concept tiré d'un obscur roman de science-fiction. Nous faisons ici simplement référence au passionnant discours d'ouverture d'Andrew Filev, vice-président senior et directeur général de Wrike (une société de Citrix), qui a utilisé la métaphore de la « matière noire » pour décrire la nouvelle complexité du lieu de travail moderne. Voici ce qu'Andrew a déclaré lors de sa brillante intervention : « Selon l'Organisation européenne pour la recherche nucléaire, nous ne pouvons voir qu'à peu près 5 % de toute la matière de l'Univers. Et pourtant, les 95 % restants exercent toujours leur force gravitationnelle. Je fais le même parallèle avec nos environnements de travail modernes. La plupart des informations professionnelles circulent en dehors de l'espace visible de notre système d'archivage et s'installent dans la matière noire des messages instantanés et des appels vidéo. Cela rend les tâches plus difficiles à réaliser, et encore plus difficiles à prévoir et à appréhender. » Lors de son discours, Andrew a indiqué comment les équipes peuvent éliminer cette « matière noire » grâce à des systèmes conçus pour rendre chaque tâche visible. Autant dire que nous étions tout ouïe ! Innovations dans la gestion du travail C'est le moment idéal pour les entreprises d'adopter de nouvelles technologies et plateformes cloud afin de passer au mode de travail hybride. En ce premier jour de Collaborate, Alexey Korotich, vice-président Produit chez Wrike, a présenté une myriade de nouvelles fonctionnalités et innovations, toutes aussi intéressantes les unes que les autres, dans l'espace de gestion du travail. Nous sommes particulièrement enthousiasmés par le lancement de Wrike for Goal Management, une solution spécialement conçue pour améliorer la visibilité des équipes hybrides et dispersées. Lisez notre blog sur les annonces produit à Collaborate pour en savoir plus sur les dernières innovations et fonctionnalités mises en avant lors de l'édition de cette année. Tout le monde y trouve son compte Même si nous avons adoré les présentations principales, nous avons été particulièrement ravis de la fréquentation de nos ateliers de groupe et des tables rondes spécialisées (marketing, création, informatique, services professionnels et soins de santé). Nous avons hâte de vous proposer un contenu encore plus passionnant lors de la deuxième journée.
Wrike Collaborate 2021 : Les fonctionnalités de nouvelle génération définissent une nouvelle norme en matière de gestion du travail collaboratif
La transformation numérique bat son plein, alors que les organisations continuent de revoir la structure du travail. S’il demeure nécessaire d’adopter de nouveaux systèmes pour répondre aux exigences du télétravail et assurer la continuité des activités, il y a un prix à payer, en l’occurrence de nombreux cas de surmenage menant à la « Grande Démission ». Nombreux sont ceux qui pensaient que les nouveaux outils seraient garants de la productivité et du travail collaboratif — ce qui s'est avéré juste — mais ils se sont rendu compte qu'il s'agissait d'une solution provisoire à un problème de plus en plus vaste. Le travail se perd dans des solutions fragmentées, comme la messagerie instantanée, les applications de visioconférence, ainsi que des solutions plus rigides déjà existantes, d'où une situation confuse, sans système structuré. Et si les complexités augmentent au travail, les cas de surmenage aussi. Les constatations suivantes parlent d'elles-mêmes. Une étude Citrix révèle que les collaborateurs utilisent plus de 10 applications chaque jour, et 98 % des chefs d'entreprise admettent qu'il existe un sentiment de frustration parmi leur personnel. Selon une étude Wrike, le manque d'engagement, le surmenage et les problèmes de productivité constituent les trois plus grands risques que connaissent les entreprises vis-à-vis de leur personnel cette année. Les nouvelles complexités de la transformation numérique font qu'il est encore plus difficile de travailler de manière optimale. Les nouvelles mises à jour de produits Wrike sont conçues pour réduire ces complexités, améliorer l'expérience collaborateur et permettre aux entreprises d'être en phase avec la transformation numérique actuelle. Jamais une plateforme de gestion de travail n'a été en mesure d'offrir un tel degré de flexibilité, de simplicité, de sécurité et de connexion pour un fonctionnement naturel des flux de travail à chaque niveau de l'organisation : individu, équipe, département et entreprise toute entière. L'orchestration unique des flux de travail et des processus permet aux organisations tout entières de fonctionner comme une seule et même entité. Il est temps d'évoluer ensemble avec Wrike. Découvrez nos mises à jour produits Collaborate 2021 Modèles de travail En règle générale, les utilisateurs de Wrike travaillent à partir des tâches, projets et dossiers, mais en réalité le processus est plus dynamique. Wrike est la seule plateforme de gestion du travail à aller au-delà des simples projets, tâches et tableurs pour utiliser le langage spécifique à votre activité dans les flux de travail que vous utilisez. L'interface produit de Wrike est désormais compatible de manière native avec les « sprints », « campagnes », « clients » et toute autre entité personnalisée que vous souhaitez utiliser. Elle est également compatible avec les structures intégrées à ces entités, par exemple les « sprints » peuvent être intégrés aux « epics ». Les utilisateurs peuvent ainsi modéliser à la perfection le travail d'une équipe ou d'un département de l'entreprise, tout en permettant à l'entreprise toute entière de n'utiliser qu'une seule et même plateforme de gestion du travail. Si vous êtes familiarisés avec les Blueprints et le modèle de champs personnalisés de Wrike, vous verrez que les Modèles de travail représentent des modèles nouvelle génération qui comprennent des éléments de travail personnalisés, avec une présentation et une logique customisés par l'ajout et la configuration des champs obligatoires, flux de travail et automatisations. Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, la disposition, le format et le comportement sont tous personnalisables. Les Modèles de travail offrent aux utilisateurs un même degré de liberté, de configurabilité et de flexibilité, indépendamment de la fonction, de la taille ou de la portée de l'équipe. Les Modèles de travail permettent de créer facilement des éléments modélisés, qu'ils s'appliquent à un espace spécifique ou à un compte tout entier. Les administrateurs d'espaces et les membres d'équipe clés peuvent définir les tâches spécifiques à leur fonction, et les administrateurs et propriétaires Wrike peuvent créer des éléments pertinents pour tous les collaborateurs et pouvant être utilisés par de multiples équipes. La création d'éléments de travail réel se fait d'un simple clic — les utilisateurs peuvent soit choisir le Modèle de travail approprié grâce au « gros bouton plus de couleur verte » familier ou ajouter de nouveaux dossiers grâce au menu de création contextuel dans leur propre espace. Gestion des objectifs Il est plus difficile que jamais pour les collaborateurs de voir comment leur travail contribue aux objectifs de l'équipe ou de l'entreprise, et pour les responsables de savoir si le travail de leurs collaborateurs est aligné sur les objectifs de l'entreprise. Face à l'adoption généralisée du télétravail, les dirigeants et les équipes elles-mêmes ont de plus en plus de mal à rester motivés. Du fait de l'absence de données et de résultats probants, il est plus difficile de relier stratégies, plans et tâches futurs. Les difficultés de communication ne font qu'ajouter au problème, les collaborateurs ayant tendance à perdre de vue les objectifs communs de l'entreprise. Notre solution de gestion des objectifs est conçue pour résoudre ces problèmes. La gestion des objectifs repose sur le tout nouveau concept de Modèles de travail, qui introduit de nouveaux types d'éléments, notamment objectifs, buts, résultats clés, livrables et plus encore. Il intègre des champs définis par l'utilisateur, des automatisations et des échéanciers, et peut être facilement personnalisé en fonction des besoins du département ou de l'organisation. En outre, il tire parti du modèle de hiérarchisation du travail de Wrike et du marquage croisé pour suivre l'avancement des activités et mesurer la réalisation des objectifs connexes par rapport à l'achèvement d'un projet ou d'une tâche. Work Intelligence de Wrike — une intelligence artificielle combinée à une technologie d'apprentissage machine — mesure automatiquement les risques associés à la réalisation des objectifs et effectue un suivi du travail accompli par l'équipe. Notre nouvelle solution de gestion des objectifs relie entre elles les données des tâches quotidiennes aux objectifs stratégiques de l'entreprise, offrant ainsi une visibilité en temps réel sur les objectifs actuels et futurs, et permettant à l'entreprise de travailler comme une seule et même entité dans la poursuite d'une vision commune. En outre, la gestion des objectifs génère automatiquement des rapports ainsi que des rappels intelligents destinés à accélérer la réalisation des objectifs. Wrike s'intègre aussi à d'autres solutions de mesure des objectifs et incorpore automatiquement des points de données clés et des mesures de réussite. Grâce à une communication bidirectionnelle claire et en temps réel, les entreprises peuvent partager les accomplissements avec leurs collaborateurs et les fédérer autour d'une vision commune. Moteur de flux de travail Dès sa création, Wrike a investi dans des fonctionnalités d'automatisation, concernant notamment formulaires de demande, Blueprints, approbations, bots de moteurs d'automatisation, et plus encore. Ces fonctionnalités se sont avérées utiles pour aider les équipes au sein d'entreprises comme Walmart ou Siemens à structurer leur travail et à progresser. Aujourd'hui, nous sommes ravis d'avoir encore simplifié l'automatisation dans Wrike ! Le moteur de flux de travail (Workflow Engine) est la toute dernière fonctionnalité sans code/à faible code de Wrike. Il s'agit d'un constructeur visuel qui permet aux collaborateurs de créer facilement et rapidement des flux de travail personnalisés — quelle qu'en soit la complexité — pour assurer une progression harmonieuse des tâches à travers toute l'entreprise. Ce processus simplifié, compatible avec des scénarios complexes et de grande envergure, est non seulement convivial, mais comme il fonctionne tranquillement en arrière-plan, les collaborateurs peuvent se consacrer à des tâches plus importantes. Le Moteur de flux de travail de Wrike permet aux utilisateurs de définir des règles d'automatisation pour des types spécifiques de Modèles de travail et d'intégrer ces règles à de nouveaux modèles. Wrike permet d'automatiser des actions à partir de modèles et de types d'éléments plutôt qu'à partir de tâches dans un espace de projet. En associant le Moteur de flux de travail et les Modèles de travail, vous pouvez utiliser des déclencheurs avancés pour des flux de travail spécifiques afin d'élargir cette fonctionnalité à l'échelle de l'entreprise. Avantage supplémentaire du Moteur de flux de travail, il n'est pas nécessaire que votre flux de travail soit contenu dans Wrike. Le travail peut en fait commencer dans le portail collaborateurs de votre entreprise et être connecté à Wrike via le Moteur de flux de travail. En outre, il ne s'agit pas d'une approche simplifiée de type IFTTT (If this, then that) avec des conditions et des déclencheurs, mais d'un mécanisme avancé de répartition du travail, adaptable à plusieurs niveaux. Le Moteur de flux de travail permet également d'éliminer l'actualisation manuelle des données, une tâche répétitive pour les utilisateurs, en reliant de manière bidirectionnelle les flux d'information entre Wrike et les systèmes tiers, par exemple les systèmes de dossiers des RH ou les systèmes informatiques. Une fois les données saisies dans l'un des systèmes, le Moteur de flux de travail les réplique automatiquement dans Wrike et vice-versa. Wrike pour les équipes de services Dans le domaine des services, comme le marketing de marque ou les ressources humaines, les équipes travaillent généralement de manière transfonctionnelle et sont souvent amenées à traiter des demandes de collaborateurs ponctuelles, des projets tactiques et même des initiatives stratégiques cruciales. Cependant, elles doivent souvent jongler entre des outils disparates, parfois incompatibles, d'où une expérience perturbante et inefficace. Les demandeurs, quant à eux, se plaignent de la lourdeur des outils classiques de demande de service qui les détournent de leurs tâches quotidiennes. Au lieu d'utiliser un outil dédié pour réaliser une demande de service, les collaborateurs peuvent désormais effectuer leurs tâches quotidiennes et se connecter aux équipes de services sur une même plateforme. La continuité du flux de travail est ainsi assurée pour que tout le monde puisse se consacrer à ses tâches. Découvrez Wrike pour les équipes de services (Wrike for Service Teams). Avec Wrike pour les équipes de services, nous vous permettons de révéler le potentiel de vos collaborateurs et de tirer parti de la polyvalence de la plateforme. Quel que soit le sujet traité par l'équipe, qu'il s'agisse de demandes de déplacements ou de problèmes informatiques, Wrike relie le demandeur de service et les prestataires au sein d'une même plateforme, pour une expérience et une interface utilisateur homogènes. Wrike pour les équipes de services permet aux collaborateurs et aux prestataires de services d'aligner les tâches (demandes de services, projets, initiatives stratégiques...) au sein d'un seul et même système de dossiers. Tout le monde bénéficie ainsi d'un flux de travail unifié de bout en bout, et d'une visibilité à 360 ° sur tous les projets. Oubliez les frustrations liées à l'utilisation de multiples outils — et améliorez la satisfaction des collaborateurs. Intégration de Wrike avec ShareFile Les organisations font de plus en plus appel à des collaborateurs externes, d'où un accroissement des risques pour la sécurité. Le problème est d'autant plus épineux pour les secteurs réglementés et les entreprises ayant des exigences élevées en termes de sécurité. La plateforme Wrike offre déjà une sécurité de niveau entreprise exceptionnelle, outre les plus de 400 intégrations aux applications cloud et sur site. Aujourd'hui, nous sommes ravis d'ajouter une nouvelle solution à notre liste : Citrix ShareFile. L'intégration de ShareFile est une spécificité Wrike et s'inscrit dans notre programme de développement continu avec Citrix. Elle entraîne des avantages que les autres solutions de gestion du travail ne pourront offrir. Grâce à cette nouvelle intégration, Wrike rationalise les flux de travail basés sur le contenu, comme les RFP et les M&A, en les intégrant à une structure de travail dynamique. Cette fonctionnalité permet d'effectuer toutes les révisions, relectures, approbations, remaniements, publications et plus dans une seule interface intuitive — par conséquent, les utilisateurs de ShareFile peuvent travailler efficacement et de manière cohérente sur les documents, sans sortir de Wrike. De plus, la sécurité de niveau bancaire et la gestion des autorisations assurent une visibilité et un contrôle complets sur les modalités d'accès aux données sensibles par les clients, consultants, partenaires et autres parties prenantes. Et, cerise sur le gâteau, les utilisateurs d'entreprise peuvent accroître leur efficacité grâce à l'intégration de flux de documents et de signatures numériques. Délégation des niveaux d'espaces et Types d'utilisateurs La facilité de gestion de niveau entreprise a toujours été une caractéristique de Wrike. En fait, peu d'autres plateformes de gestion du travail offrent un tel niveau de configurabilité et de contrôle de la sécurité. Nous savons que les clients apprécient les Espaces Wrike pour déléguer aux administrateurs d'espaces et aux utilisateurs professionnels la gestion du contenu et des flux de travail relatifs aux équipes. Par conséquent, au cours de l'année écoulée, nous avons continué à rendre les Espaces plus robustes, en ajoutant des rapports, tableaux de bord, calendriers, etc. En outre, les administrateurs d'espaces peuvent désormais ajouter et gérer des champs personnalisés, des flux de travail et de tout nouveaux modèles de travail aux Espaces eux-mêmes, comme ils avaient coutume de le faire avec les formulaires de demande. Aujourd'hui, nous faisons de Wrike une plateforme plus puissante encore, grâce à la délégation des niveaux d'espaces et aux types d'utilisateurs personnalisables. La Délégation des niveaux d'espaces permet aux équipes de démocratiser et d'organiser leur travail sans l'implication des services informatiques ou des administrateurs Wrike, et aux collaborateurs clés d'accéder à la création et la gestion d'outils d'espace. Les Types d'utilisateurs personnalisables permettent aux administrateurs et propriétaires Wrike de dupliquer ou de créer de nouveaux types d'utilisateurs et de personnaliser facilement les autorisations pour un niveau de contrôle et de sécurité encore plus élevé. Les équipes informatiques peuvent attribuer des autorisations ou des restrictions à l'échelle d'une application, en paramétrant des contrôles avancés en quelques clics. Cela leur permet de s'assurer que les collaborateurs externes suivront les protocoles de sécurité corrects et obtiendront l'ensemble d'autorisations correspondant à leur rôle. Ces fonctionnalités améliorent les relations entre les équipes informatiques et les équipes commerciales, étant donné que le service informatique peut leur permettre de paramétrer leurs propres Espaces et flux de travail, tout en contrôlant différents types d'utilisateurs et ensembles d'autorisations. Ces fonctionnalités sont particulièrement importantes pour les organisations soumises à de strictes normes de sécurité et de gouvernance, ainsi que les agences, services professionnels et équipes commerciales qui ont très souvent recours à des collaborateurs externes. Wrike est le seul fournisseur de solutions de gestion du travail à offrir un tel niveau de configurabilité de la sécurité. Cette nouvelle version offre aux clients de Wrike des contrôles de sécurité avancés, aussi bien au niveau des comptes que des espaces. Continuez de nous suivre pour en savoir plus Wrike a pour objectif global de demeurer la plateforme de gestion du travail collaboratif la plus robuste, la plus polyvalente et la plus intelligente qui soit, pour aider les équipes à collaborer et être plus productives. Nous sommes convaincus que ces mises à jour produits consolident cette position. Les Modèles de travail, par exemple, sont l'une de nos plus importantes mises à jour en près de dix ans. Vous en découvrirez d'autres avantages au fil de nos communications. Restez à l'affût, car de nouvelles fonctionnalités Wrike sont prévues pour l'année prochaine ! En attendant, rendez-vous sur le site de Collaborate 2021 pour en savoir plus et visionner les enregistrements de sessions. Le développement, la mise à jour et la sortie de toute caractéristique ou fonctionnalité décrite pour nos produits demeurent à notre entière discrétion et sont sujets à modification sans avis préalable ni consultation. Les informations fournies le sont à titre d'information uniquement et ne constituent aucunement un engagement, une promesse ou une obligation légale de fournir du matériel, du code ou une fonctionnalité de quelque sorte que ce soit, et ne doivent pas servir de critère de décision d'achat ni être intégrées à un contrat.